私隱政策

生效日期：2026年1月

鄰里八字館（「我們」或「本網站」）尊重並保護所有使用者的個人私隱。本私隱政策詳細說明我們在 proptech-alliance.hk 網站上收集、使用、儲存及保護您個人資料的方式。當您使用本網站的八字命理服務時，即表示您同意本政策所述的資料處理方式。

一、我們收集的資料

為提供準確的八字命理分析服務，我們需要收集以下類型的資料：

1.1 個人識別資料

• 姓名或稱呼
• 電子郵件地址
• 聯絡電話（如您選擇提供）
• 性別

1.2 命理分析所需資料

• 出生日期（年、月、日、時辰）
• 出生地點
• 農曆或公曆資訊
• 其他與命理諮詢相關的背景資料

1.3 技術性資料

• IP 地址
• 瀏覽器類型及版本
• 裝置資訊
• 瀏覽記錄及點擊數據
• Cookie 識別碼
• 訪問時間及頁面停留時間

1.4 交易資料

• 付款方式資訊（不包括完整信用卡號碼）
• 購買記錄
• 服務使用歷史

二、資料使用目的

我們收集您的個人資料用於以下明確目的：

2.1 提供命理服務

• 進行八字排盤及命理分析
• 提供個人化的命理諮詢建議
• 製作及發送命理報告
• 回應您的查詢及預約請求

2.2 服務改善與優化

• 分析網站使用模式以改善用戶體驗
• 開發新的命理服務功能
• 進行客戶滿意度調查
• 優化網站效能及介面設計

2.3 通訊與行銷

• 發送服務確認及預約提醒
• 提供命理知識文章及季節運勢資訊
• 通知特別優惠及新服務推出（需經您同意）
• 發送重要的服務更新通知

2.4 法律及安全用途

• 遵守適用的法律法規要求
• 防止欺詐及濫用行為
• 保護本網站及用戶的合法權益
• 處理法律糾紛或投訴

三、資料安全保護措施

我們採用業界標準的安全技術及管理措施，確保您的個人資料受到妥善保護：

3.1 技術性保護

• 採用 SSL/TLS 加密技術保護資料傳輸
• 使用防火牆及入侵檢測系統
• 定期進行安全漏洞掃描及修補
• 資料庫加密儲存敏感資訊
• 實施嚴格的存取控制機制

3.2 管理性保護

• 限制員工存取個人資料的權限
• 要求所有員工簽署保密協議
• 提供定期的資料保護培訓
• 建立資料外洩應變計劃
• 定期審查及更新安全政策

3.3 資料保留期限

我們僅在必要期間內保留您的個人資料。命理諮詢記錄將保存三年，以便提供持續服務及歷史參考。技術性資料通常保留不超過十二個月。當資料不再需要時，我們將安全地刪除或匿名化處理。

四、Cookies 使用說明

本網站使用 Cookies 及類似技術來提升您的瀏覽體驗。

4.1 Cookies 類型

• 必要性 Cookies：確保網站基本功能運作，如登入狀態維持及安全連線
• 功能性 Cookies：記憶您的偏好設定，如語言選擇及介面配置
• 分析性 Cookies：協助我們了解訪客如何使用網站，以改善服務質素
• 行銷性 Cookies：用於追蹤廣告效果及提供個人化內容（需經您同意）

4.2 管理 Cookies

您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookies。但請注意，停用某些 Cookies 可能影響網站功能的正常使用。大部分瀏覽器預設接受 Cookies，您可在瀏覽器設定中修改此選項。

五、第三方服務

為提供完整的服務體驗，我們可能使用以下第三方服務：

5.1 支付處理服務

我們使用第三方支付平台處理交易。這些平台擁有獨立的私隱政策，我們不會儲存您的完整信用卡資訊。

5.2 分析工具

我們使用網站分析工具（如 Google Analytics）來了解訪客行為。這些工具可能收集匿名化的使用數據。

5.3 通訊服務

我們使用電子郵件服務供應商發送通知及報告。這些供應商僅按我們的指示處理資料，不得將資料用於其他目的。

5.4 雲端儲存

您的資料可能儲存於安全的雲端伺服器。我們僅選用符合國際資料保護標準的服務供應商。

所有第三方服務供應商均須遵守嚴格的保密義務，並採取適當的安全措施保護您的資料。

六、您的權利

根據適用的私隱法規，您對個人資料享有以下權利：

6.1 查閱權

您有權要求查閱我們持有的您的個人資料，並獲取資料副本。

6.2 更正權

如您發現個人資料不準確或不完整，您有權要求更正或補充。

6.3 刪除權

在特定情況下，您可要求刪除您的個人資料，例如資料不再需要用於原本目的時。

6.4 限制處理權

您可要求我們限制對您個人資料的處理，例如當您質疑資料準確性時。

6.5 資料可攜權

您有權以結構化、常用及機器可讀的格式接收您提供給我們的個人資料。

6.6 反對權

您有權反對我們處理您的個人資料作直接行銷用途。您可隨時取消訂閱行銷通訊。

6.7 撤回同意權

如資料處理基於您的同意，您有權隨時撤回同意，但不影響撤回前已進行的處理。

如欲行使上述任何權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。我們將在收到請求後三十天內回應。

七、未成年人私隱

本網站服務對象為十八歲或以上人士。我們不會故意收集未成年人的個人資料。如您是未成年人的家長或監護人，並發現子女在未經同意下提供了個人資料，請立即聯絡我們，我們將採取措施刪除相關資料。

八、跨境資料傳輸

您的個人資料可能傳輸至香港以外的地區進行處理或儲存。我們確保任何跨境傳輸均符合適用法律要求，並採取適當保障措施，如使用標準合約條款或確保接收方所在地擁有充分的資料保護水平。

九、私隱政策更新

我們可能不時更新本私隱政策，以反映服務變更或法律要求。任何重大變更將在網站上顯著位置公告，並透過電子郵件通知註冊用戶。更新後的政策將標註新的生效日期。我們建議您定期查閱本政策以了解最新資訊。繼續使用本網站即表示您接受更新後的政策。

十、聯絡我們

如您對本私隱政策有任何疑問、意見或希望行使您的權利，歡迎透過以下方式聯絡我們：

鄰里八字館
電子郵件：[email protected]
網站：proptech-alliance.hk

我們重視您的私隱，並承諾在收到您的查詢後盡快回應。一般情況下，我們將在五個工作天內提供初步回覆。

感謝您信任鄰里八字館。我們致力於保護您的個人資料，並提供專業可靠的八字命理服務。